Проблемы
Информационные технологии для экспертов
Логин: Пароль:
Войти через:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
НЕИСПРАВНОСТИ КОМПЬЮТЕРА, МОБИЛЬНОЙ И ОРГТЕХНИКИ И ИХ УСТРАНЕНИЕ     версия для печати

 
IT4XP / НЕИСПРАВНОСТИ КОМПЬЮТЕРА, МОБИЛЬНОЙ И ОРГТЕХНИКИ И ИХ УСТРАНЕНИЕ / Ошибка при отправки заявления на обновление сертификата ЭЦП в программе для нотариуса еНот
Автор: PumpkinIT

Ошибка при отправки заявления на обновление сертификата ЭЦП в программе для нотариуса еНот

материал № 8194

ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕИСПРАВНОСТИ

Дата публикации:
12.10.2018
Рубрика:
- Прикладное ПО
- Программы
- Отраслевое ПО
- Для нотариуса
- еНот
Причины: категории:
(V) некорректная установка/настройка компонентов или ПО
Объектная категория (софт):
Криптографические программы, защита информации
Степень охвата проблемой:
P1 - Частная проблема
Уровень проблемы:
программный
Определенность проблемы:
полная
Конфигурация системы, в котором возникла неисправность:
смотреть

СИМПТОМЫ

Симптомы:
- некорректная работа устройства (программы) / функции устройства (программы) выполняются не в полном объеме
Время проявления симптомов:
3 – во время (после) каких-либо действий
Подробное описание симптомов:
После формирования запроса (заявления) наступает момент, когда должен появиться биологический датчик случайных чисел, а после него и окно ввода пароля на контейнер закрытого ключа. Но, датчик не появляется и окно ввода пароля – тоже. А еНот выдаёт ошибку о том, что был неверно введён пароль.

ПРИЧИНЫ

ID элементов (программы), явившихся причиной проблемы:
- [8197] Крипто-Про CSP>>>
Виновность компонентов, являющихся причиной проблемы:
очевидная

РЕШЕНИЯ (1)

Решения, которые помогли в данной проблеме

1. Необходимо установить биологический датчик случайных чисел в Крипто-Про CSP
Дата: 01.09.2018
Автор: Двухсотлетний человек

Необходимо установить биологический датчик случайных чисел в Крипто-Про CSP, нажав кнопку «Добавить». В данном случае этот датчик не был установлен, и поэтому он не запускался.

Необходимо установить биологический датчик случайных чисел в Крипто-Про CSP

Необходимо установить биологический датчик случайных чисел в Крипто-Про CSP


Эффект от решения на возникшую неисправность/нюанс: После формирования запроса биологический ДСЧ стал запускаться.

Примечание: Частичная несовместимость cprdr.dll, о которой сообщает Windows 7 в данном случае не имеет значения.

Пожалуйста, оцените: 
нет оценок

Другие возможные решения

Уважаемые пользователи!
В комментариях ниже вы можете предложить свое решение данной проблемы, либо обсудить уже существующие.
Если ваше решение будет оригинальным и результативным, то оно будет добавлено в этот блок.

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо зарегистрироваться на сайте.
Комментировать


ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Проявления неисправностей, связанных с данным параметром (4)

ID
Дата размещения
Название неисправности
Тематика
Дополнительная рубрика
Подробно
Решения

11084

19.10.2020
- Прикладное ПО
- Программы
- Офисное ПО
- Microsoft Office
- работает не корректно

Программа Excel зависает при открытии некоторых xls-файлов. Прогресс открытия доходит до 100% и программа зависает и может висеть сколь угодно долго. Некоторые файлы открываются. Проблема не зависит от размера файлов или их содержимого.

Возможно, что истинная причина была в списке восстановленных файлов (ссылок на них) в Excel, некоторые из этих ссылок оказались мертвы и зависание программы происходило из-за попытки открыть их. Попытка "обнулить" этот список не закончилась успешно.

Есть решения [1]

11004

28.09.2020
- Прикладное ПО
- Программы
- Офисное ПО
- Adobe Acrobat Reader
- Операционные системы
- Windows
- Windows 7
- работает не корректно

Данная ошибка появляется при заходе в папку с pdf-файлами и при попытке их просмотра в области быстрого просмотра. После появления этой ошибки станет невозможным открытие любых других папок.

В данном случае вероятна несовместимость Adobe Acrobat Reader с WIndows 7.

Есть решения [1]

8217

01.10.2018
- Прикладное ПО
- Программы
- Виртуализация
- VirtualBox
- работает не корректно

Установлен VirtualBox 5.2.12, Windows 7 SP1 с апрельскими (2018) обновлениями (KB3004394 не установлено), сборка OVGorskiy Edit.

Компьютер: материнская плата на чипсете Intel z370, процессор Intel Core i3-8350K, оперативная память — DDR4 4 Гб. Инструкции VT-x в BIOS включены.

Есть решения [5]

8206

12.10.2017
- Сеть (сетевое оборудование)
- Прикладное ПО
- Программы
- Виртуализация
- VirtualBox
- Адаптер WI-FI
- не доступа к другим компьютерам

Подготовка к смене термоинтерфейса

При попытки войти с ноутбука в определённый компьютер (SECRETARY) в сети, используя при этом Wi-Fi, появляется окно с вводом логина и пароля, хотя никакого пароля на доступ не установлено.

Подготовка к смене термоинтерфейса

Хотя, если подсоединить кабель и попробовать войти в компьютер через проводную сеть, то всё получается

Есть решения [1]



НАЗНАЧЕНИЕ КОРЗИНЫ

Корзина не предназначена для покупки товаров, поскольку сайт не занимается продажами.

Функция корзины заключается всборе компьютерных комплектующих в собственную базу (требуется регистрация на сайте) и сравнении их между собой.

Сбор компьютерных комплектующих в собственную базу: Эта фанкция необходима для виртуальной сборки компьютера. Требуется регистрация на сайте.

Сравнение комплектующих: Можно сравнить только комплектующие следующих групп: 1. Жёсткие диски. 2. Твердотельные диски. 3. Оперативная память. 4. Видеокарты. 5. Центральные процессоры. 6. Материнские платы.