Ошибка при отправки заявления на обновление сертификата ЭЦП в программе для нотариуса еНот
материал № 8194
ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕИСПРАВНОСТИ
Дата публикации:
12.10.2018
Рубрика:
- Прикладное ПО - Программы - Отраслевое ПО - Для нотариуса - еНот
Причины: категории:
(V) некорректная установка/настройка компонентов или ПО
Объектная категория (софт):
Криптографические программы, защита информации
Степень охвата проблемой:
P1 - Частная проблема
Уровень проблемы:
программный
Определенность проблемы:
полная
Конфигурация системы, в котором возникла неисправность:
смотреть
СИМПТОМЫ
Симптомы:
- некорректная работа устройства (программы) / функции устройства (программы) выполняются не в полном объеме
Время проявления симптомов:
3 – во время (после) каких-либо действий
Подробное описание симптомов:
После формирования запроса (заявления) наступает момент, когда должен появиться биологический датчик случайных чисел, а после него и окно ввода пароля на контейнер закрытого ключа. Но, датчик не появляется и окно ввода пароля – тоже. А еНот выдаёт ошибку о том, что был неверно введён пароль.
ПРИЧИНЫ
ID элементов (программы), явившихся причиной проблемы:
- [8197] Крипто-Про CSP>>>
Виновность компонентов, являющихся причиной проблемы:
очевидная
РЕШЕНИЯ (1)
Решения, которые помогли в данной проблеме
1. Необходимо установить биологический датчик случайных чисел в Крипто-Про CSP
Дата: 01.09.2018
Автор: Двухсотлетний человек
Необходимо установить биологический датчик случайных чисел в Крипто-Про CSP, нажав кнопку «Добавить». В данном случае этот датчик не был установлен, и поэтому он не запускался.
Эффект от решения на возникшую неисправность/нюанс: После формирования запроса биологический ДСЧ стал запускаться.
Примечание: Частичная несовместимость cprdr.dll, о которой сообщает Windows 7 в данном случае не имеет значения.
Пожалуйста, оцените:
нет оценок
Другие возможные решения
Уважаемые пользователи! В комментариях ниже вы можете предложить свое решение данной проблемы, либо обсудить уже существующие. Если ваше решение будет оригинальным и результативным, то оно будет добавлено в этот блок.
- Прикладное ПО - Программы - Офисное ПО - Microsoft Office
- работает не корректно
Программа Excel зависает при открытии некоторых xls-файлов. Прогресс открытия доходит до 100% и программа зависает и может висеть сколь угодно долго. Некоторые файлы открываются. Проблема не зависит от размера файлов или их содержимого.
Возможно, что истинная причина была в списке восстановленных файлов (ссылок на них) в Excel, некоторые из этих ссылок оказались мертвы и зависание программы происходило из-за попытки открыть их. Попытка "обнулить" этот список не закончилась успешно.
- Прикладное ПО - Программы - Офисное ПО - Adobe Acrobat Reader - Операционные системы - Windows - Windows 7
- работает не корректно
Данная ошибка появляется при заходе в папку с pdf-файлами и при попытке их просмотра в области быстрого просмотра. После появления этой ошибки станет невозможным открытие любых других папок.
В данном случае вероятна несовместимость Adobe Acrobat Reader с WIndows 7.
- Сеть (сетевое оборудование) - Прикладное ПО - Программы - Виртуализация - VirtualBox - Адаптер WI-FI
- не доступа к другим компьютерам
При попытки войти с ноутбука в определённый компьютер (SECRETARY) в сети, используя при этом Wi-Fi, появляется окно с вводом логина и пароля, хотя никакого пароля на доступ не установлено.
Хотя, если подсоединить кабель и попробовать войти в компьютер через проводную сеть, то всё получается
Есть решения [1]
НАЗНАЧЕНИЕ КОРЗИНЫ
Корзина не предназначена для покупки товаров, поскольку сайт не занимается продажами.
Функция корзины заключается всборе компьютерных комплектующих в собственную базу (требуется регистрация на сайте) и сравнении их между собой.
Сбор компьютерных комплектующих в собственную базу: Эта фанкция необходима для виртуальной сборки компьютера. Требуется регистрация на сайте.
Сравнение комплектующих: Можно сравнить только комплектующие следующих групп: 1. Жёсткие диски. 2. Твердотельные диски. 3. Оперативная память. 4. Видеокарты. 5. Центральные процессоры. 6. Материнские платы.