Проблемы
Информационные технологии для экспертов
Логин: Пароль:
Войти через:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

       

НЕИСПРАВНОСТИ КОМПЬЮТЕРА, МОБИЛЬНОЙ И ОРГТЕХНИКИ И ИХ УСТРАНЕНИЕ     версия для печати

 
IT4XP / НЕИСПРАВНОСТИ КОМПЬЮТЕРА, МОБИЛЬНОЙ И ОРГТЕХНИКИ И ИХ УСТРАНЕНИЕ / Медленно работают сетевые программы на компьютере, электронная почта. Медленная скорость доступа к сети.
Автор: Чужой

Медленно работают сетевые программы на компьютере, электронная почта. Медленная скорость доступа к сети.

материал № 11972

ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕИСПРАВНОСТИ

Дата публикации:
05.04.2021
Рубрика:
- Сеть (сетевое оборудование)
- Сетевая розетка
Причины: категории:
(IV) аппаратные или программные ошибки
Объектная категория (железо):
сетевая розетка
Степень охвата проблемой:
P1 - Частная проблема
Уровень проблемы:
аппаратный
Определенность проблемы:
полная

СИМПТОМЫ

Симптомы:
- некорректная работа устройства (программы) / низкая скорость работы устройства или программы (тормозит)
- / Низкая скорость загрузки сайтов
Время проявления симптомов:
4 – постоянно
Подробное описание симптомов:
Пользователь пожаловался, что с определенного момента времени у него стали медленно работать сетевые (например MS Outlook) программы. Скорость загрузки таковых вместо нескольких секунд стала несколько минут. Сам компьютер загружается и работает адекватно. Также, заметно медленнее стал доступ к самому компьютеру из сети.

ПРИЧИНЫ

Причина: детальное описание:

Причиной проблемы низкой скорости стали подогнутые 1-й и 8-й контакты в сетевых розетках, как на одной линии, так и на другой, на которую переключался компьютер. Из-за чего сетевая карта устанавливала низкую скорость соединения. А для установки скорость в 1 Гбит/с необходимы все 8 проводников в кабеле.

Причиной того, что подогнулись контакты, вероятно служит то, что когда-то сетевые розетки использовались как телефонные. А телефонный джек меньше сетевого и его борта достаточно высокие, чтобы подогнуть именно 1-й и 8-й контакты, когда он будет вставляться в гнездо.

Виновность компонентов, являющихся причиной проблемы:

РЕШЕНИЯ (1)

Что было сделано для решения (диагностика):

Проверялся пинг компьютера, который оказался в норме. Проверялись и переустанавливались драйвера для сетевой карты. Компьютер подключался к другой сетевой розетке.

Позже были проверены показатели компьютера в системе мониторинга Zabbix, где привлекла внимание скорость соединения его с сетью - 10 Мбит/сек. В норме она должна составлять 1 Гбит/сек. Сетевое подключение по какой-то причине автоматически устанавливало низкую скорость соединения.

В конечном итоге кабель-тестером была проверена линия: 1-й и 8-й провода не прозванивались.

Решения, которые помогли в данной проблеме

1. Возврат подогнутых контактов на место
Дата: 20.10.2020
Автор: Чужой
Тонким инструментом контакты были возвращены на место. Скорость подключения к сети восстановилась.
Пожалуйста, оцените: 
нет оценок

Другие возможные решения

Уважаемые пользователи!
В комментариях ниже вы можете предложить свое решение данной проблемы, либо обсудить уже существующие.
Если ваше решение будет оригинальным и результативным, то оно будет добавлено в этот блок.

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

Теги: 
Просмотров: 87

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Проявления неисправностей, связанных с данным параметром (3)

ID
Дата размещения
Название неисправности
Тематика
Дополнительная рубрика
Подробно
Решения

10622

05.05.2020
- Сеть (сетевое оборудование)
- Коммутатор
- нет доступа к Интернет

Низкая скорость загрузки сайтов, либо сайты не открываются вообще. Очень большая задержка при пинге маршрутизатора - до 3 сек, вместо положенных 1-5 мс.

Причинами медленного Интернета явились коммутатор, дающий большую задержку при передаче пакетов (до 3 сек) и роутер.

Есть решения [1]

9321

05.05.2019
- Сеть (сетевое оборудование)
- Коммутатор
- не доступа к другим компьютерам

Пропал доступ к компьютерам в локальной сети, часть компьютеров не пингуется вообще, некоторые пингуются с перебоями и длительными задержками. Индикация активности сетевых портов как у компьютеров, так и у коммутатора работает.

Очевидна деградация коммутатора при попытке работать с числом клиентов более двух. Тем более, что его срок службы составляет не менее 10 лет.

Есть решения [1]

8463

15.01.2018
- Сеть (сетевое оборудование)
- Точка доступа WI-FI
- работает не корректно

Также пропадает связь точки доступа с компьютером при ее соединении с ним для настройки. После проведения настройки точки доступа через веб-интерфейс (смена названия сети, смена дефолтных логина и пароля, установка пароля на доступ к сеть и др) компьютер теряет точку доступа: ее веб-интерфейс становится недоступным. Доступ к Интернет со смартфонов может быть после первичного подключения к точке доступа, но при отсоединении и последующем соединении с точкой доступа, доступ к Интернет пропадает, хотя соединение с самой точкой доступа остается.

Причина в аппаратной или программной ошибке в точке доступа.

0



       
НАЗНАЧЕНИЕ КОРЗИНЫ

Корзина не предназначена для покупки товаров, поскольку сайт не занимается продажами.

Функция корзины заключается всборе компьютерных комплектующих в собственную базу (требуется регистрация на сайте) и сравнении их между собой.

Сбор компьютерных комплектующих в собственную базу: Эта фанкция необходима для виртуальной сборки компьютера. Требуется регистрация на сайте.

Сравнение комплектующих: Можно сравнить только комплектующие следующих групп: 1. Жёсткие диски. 2. Твердотельные диски. 3. Оперативная память. 4. Видеокарты. 5. Центральные процессоры. 6. Материнские платы.