Проблемы
Информационные технологии для экспертов
Логин: Пароль:
Войти через:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:


НЕИСПРАВНОСТИ КОМПЬЮТЕРА, МОБИЛЬНОЙ И ОРГТЕХНИКИ И ИХ УСТРАНЕНИЕ     версия для печати

 
Автор: Clever Dog

Принтер Kyocera FS-1370DN печатает пустые листы

материал № 8515

ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕИСПРАВНОСТИ

Дата публикации:
11.06.2018
Рубрика:
- Принтер
- Периферия
Причины: категории:
(IV) аппаратные или программные ошибки
Объектная категория (железо):
принтер
Степень охвата проблемой:
P1 - Частная проблема
Уровень проблемы:
программный
Определенность проблемы:
полная
Конфигурация системы, в котором возникла неисправность:
смотреть

СИМПТОМЫ

Симптомы:
- некорректная работа устройства (программы) / другое / принтер (МФУ) печатает то, чего не должен
Время проявления симптомов:
1 - в определённые моменты времени
Частота проявления симптомов:
несколько раз за год
Подробное описание симптомов:
Принтер Kyocera FS-1370DN печатает абсолютно пустые листы при отсутствии видимых неисправностей и наличии тонера. Причем неважно откуда было отправлено задание на печать: из меню самого принтера, или с компьютера по сети. Тестовая это страница, или какой-либо документ. Неисправность проявляется внезапно: принтер печатал и вдруг перестал. Данная проблема проявляется с определенной периодичностью (примерно 1 раз в месяц), которая зависит от нагрузки на него: чем больше печатают на принтере, тем чаще появляется такая проблема.

ПРИЧИНЫ

ID элементов (железо), явившихся причиной проблемы:
- [8514] Принтер Kyocera FS-1370DN>>>
Виновность компонентов, являющихся причиной проблемы:
очевидная

РЕШЕНИЯ (1)

Решения, которые помогли в данной проблеме

1. Необходимо сбросить настройки принтера
Дата: 11.06.2018
Автор: Clever Dog

Делаем сброс настроек принтера до заводских. Делаем сброс через сеть, зайдя по IP адресу принтера (который устанавливается через меню принтера). Важно! Перед сбросом запишите текущие настройки принтера (например IP-адрес), так как после сброса их придется вводить заново, через меню принтера.




Пароль по умолчанию: admin00.



Верхнее меню, пункт «Основные» -> слева «Сброс» -> Кнопка справа «Сброс». После сброса выключаем принтер и включаем его. Проблема уйдет до следующего раза.
Пожалуйста, оцените: 
нет оценок

Другие возможные решения

Уважаемые пользователи!
В комментариях ниже вы можете предложить свое решение данной проблемы, либо обсудить уже существующие.
Если ваше решение будет оригинальным и результативным, то оно будет добавлено в этот блок.

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

Теги: Kyocera FS-1370DN
Просмотров: 781

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Проявления неисправностей, связанных с данным параметром (1)

ID
Дата размещения
Название неисправности
Тематика
Дополнительная рубрика
Подробно
Решения

8512

02.11.2017
- Принтер
- Периферия
- печатает пустые листы

Принтер печатает пустые листы (2 штуки) после листов с текстом из документа (в программе MS Word). При том, что в документе этих пустых листов нет. Данный симптом появляется каждые1-2 месяца.

Причина не известна, но, возможна связана с переполнением некоего счетчика в программном обеспечении принтера.

Есть решения [1]



НАЗНАЧЕНИЕ КОРЗИНЫ

Корзина не предназначена для покупки товаров, поскольку сайт не занимается продажами.

Функция корзины заключается всборе компьютерных комплектующих в собственную базу (требуется регистрация на сайте) и сравнении их между собой.

Сбор компьютерных комплектующих в собственную базу: Эта фанкция необходима для виртуальной сборки компьютера. Требуется регистрация на сайте.

Сравнение комплектующих: Можно сравнить только комплектующие следующих групп: 1. Жёсткие диски. 2. Твердотельные диски. 3. Оперативная память. 4. Видеокарты. 5. Центральные процессоры. 6. Материнские платы.