Проблемы
Информационные технологии для экспертов
Логин: Пароль:
Войти через:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

       

НЕИСПРАВНОСТИ КОМПЬЮТЕРА, МОБИЛЬНОЙ И ОРГТЕХНИКИ И ИХ УСТРАНЕНИЕ     версия для печати

 
IT4XP / НЕИСПРАВНОСТИ КОМПЬЮТЕРА, МОБИЛЬНОЙ И ОРГТЕХНИКИ И ИХ УСТРАНЕНИЕ / Не загружается операционная система (Windows 7) на ноутбуке, жесткий диск издает высокочастотный звук
Автор: Getrr Power

Не загружается операционная система (Windows 7) на ноутбуке, жесткий диск издает высокочастотный звук

материал № 8551

ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕИСПРАВНОСТИ

Дата публикации:
08.11.2018
Рубрика:
- Операционные системы
- Программы
- Windows
- Windows 7
- Комплектующие
- Компьютеры
- Жесткий диск (HDD)
Причины: категории:
(Ib) выход из строя компонента (за пределами гарантийного срока)
Объектная категория (железо):
жесткий диск (HDD)
Степень охвата проблемой:
P1 - Частная проблема
Уровень проблемы:
аппаратный
Определенность проблемы:
полная
Конфигурация системы, в котором возникла неисправность:
смотреть

СИМПТОМЫ

Симптомы:
- звук (другие компоненты) / Нехарактерный писк из жесткого диска в количестве 7-8 повторений за 2 секунды
Слушать звук: Prob15_HDD_sound.mp3
- / Operating system not found
- / Hard disk not found
Время проявления симптомов:
4 – постоянно
Подробное описание симптомов:
В один момент ноутбук перестал загружаться. При запуске раздается несколько прерывистых высокочастотных сигналов в количестве 7-8 за 2 секунды. Появляется сообщение BIOS (UEFI) о том, что операционная система не найдена. В BIOS (UEFI) жесткий диск не определяется. Также, при включении компьютера, шпиндель с пластинами внутри HDD не начинает вращаться.

ПРИЧИНЫ

ID элементов (железо), явившихся причиной проблемы:
- [8541] Жесткий диск (HDD) Samsung Spinpoint M8 ST500LM012 (HN-M500MBB) (SATA 2) 500 Гб>>>
Виновность компонентов, являющихся причиной проблемы:
очевидная

РЕШЕНИЯ (1)

Что было сделано для решения (диагностика):
Жесткий диск был подключен к другому компьютеру, чтобы убедиться в том, что неисправность находится именно в нем, а, например, не в блоке питания ноутбука.

Решения, которые помогли в данной проблеме

1. Насильный сдвиг залипших головок в парковочную зону
Дата: 09.11.2018
Автор: Getrr Power

Причиной прерывистых высокочастотных звуков явилось "залипание" головок жесткого диска на поверхности пластин. После открытия корпуса жесткого диска были обнаружен головки жесткого диска, находящиеся на поверхности пластин, а не в парковочной зоне, где им положено быть в то время, пока накопитель выключен. Само залипание головок представляет собой соединение двух очень гладких поверхностей друг с другом за счет межатомных сил. А высокочастотный писк вызван этим головками, которые контроллер диска тщетно пытается сдвинуть с места.

Поскольку, в данном случаем, терять было нечего (кроме личной информации хозяина ноутбука), то залипшие головки были сдвинуты вручную в парковочную зону с достаточным усилием и громким скрипом без особой надежды на то, что диск заработает. После чего корпус был закрыт, а жесткий диск подключен к другому компьютеру.

На удивление, жесткий диск заработал и удалось считать и скопировать на резервный накопитель большую часть информации (многие файлы читались с ошибками). Информация была спасена. Но жесткий диск, спустя сутки все-таки отказался работать и был заменен на новый накопитель.

Конечно, процедуру сдвига головок лучше проводить в так называемой чистой комнате, где нет пыли. А после нее накопитель подлежит замене в любом случае. Кроме этого, всегда нужно держать минимум две копии важных файлов.



Откручиваем винты.



Головки после сдвига в парковочную зону.

Пожалуйста, оцените: 
Голосов: 1 Оценка: 5

Другие возможные решения

Уважаемые пользователи!
В комментариях ниже вы можете предложить свое решение данной проблемы, либо обсудить уже существующие.
Если ваше решение будет оригинальным и результативным, то оно будет добавлено в этот блок.

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

Теги: ST500LM012
Просмотров: 492

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Проявления неисправностей, связанных с данным параметром (2)

ID
Дата размещения
Название неисправности
Тематика
Дополнительная рубрика
Подробно
Решения

9506

26.06.2019
- Операционные системы
- Программы
- Компьютеры
- Windows
- Windows 7
- Комплектующие
- Жесткий диск (HDD)
- включается, но не загружается
- не запускается
- "Синий экран" в Windows

Компьютер перестал загружаться. Висит логотип Windows 7, спустя 2-3 минут появляется синий экран (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) и компьютер перезапускается. После перезапуска система постоянно входит в БИОС. После выключения/включения все повторяется.

Есть решения [1]

8533

26.11.2018
- Операционные системы
- Программы
- Компьютеры
- Windows
- Windows 7
- Комплектующие
- Жесткий диск (HDD)
- работает не корректно
- "Синий экран" в Windows

Компьютер тормозит при обращении к файлам, при загрузке программ. Может появляться «синий экран». Иногда компьютер может работать стабильно. Появляются системные сообщения о неисправности жесткого диска с предложением заархивировать важные данные. Дополнение: спустя несколько часов, жесткий диск начал щёлкать головками, загрузка с него стала невозможной. Также не удалось подключить его к другому компьютеру, чтобы сохранить с него данные, поскольку и другой компьютер отказался запускаться с неисправным жестким диском.

Причиной явился плохой контакт платы контроллера жесткого диска с его корпусом (окисление/запыление контактов?).

Есть решения [1]



       
НАЗНАЧЕНИЕ КОРЗИНЫ

Корзина не предназначена для покупки товаров, поскольку сайт не занимается продажами.

Функция корзины заключается всборе компьютерных комплектующих в собственную базу (требуется регистрация на сайте) и сравнении их между собой.

Сбор компьютерных комплектующих в собственную базу: Эта фанкция необходима для виртуальной сборки компьютера. Требуется регистрация на сайте.

Сравнение комплектующих: Можно сравнить только комплектующие следующих групп: 1. Жёсткие диски. 2. Твердотельные диски. 3. Оперативная память. 4. Видеокарты. 5. Центральные процессоры. 6. Материнские платы.